Delta Hotel Strand

Jeg vil gerne udtrykke min taknemmelighed og beundring for en af ​​personalet, der gjorde mit ophold på stranden meget behageligt. Hendes navn er Beyza, og jeg er virkelig taknemmelig for hendes hjælp. Mange tak, Beyza! På den anden side var reservationschefen, Esra, ikke hjælpsom og viste ingen interesse i at give nogen vejledning.

Jeg fraråder stærkt at bo på dette hotel. På trods af at navnet Marriott vises, er de ikke tilknyttet Marriott Bonvoy og tilbyder ikke nogen Bonvoy-fordele eller belønninger. Hotellet mangler grundlæggende faciliteter som strygebræt og strygejern, og personalet i receptionen er ikke hjælpsomme og kan ikke kommunikere på engelsk. De bad mig endda om at smile, da jeg spurgte om lokale butikker. Buffeten stopper med at servere vand præcist kl. 21.31, og al mad forsvinder fra restauranterne kl. 21.30, hvilket efterlader gangene mørke og potentielt farlige. Hotellet undlader også at levere strømadaptere til gæsterne. Dette er blot nogle af de mange problemer, jeg stødte på under mit korte ophold. Det var en kæmpe fejl at booke dette hotel, og jeg vil aldrig bo på en Marriott-ejendom igen, på trods af at jeg er et platinum Bonvoy-medlem. Det varme vand er sjældent tilgængeligt, og tæpperne er kolde, tynde og plettede. Ledelsens svar er intet andet end en pakke løgne. De nævnte aldrig under indtjekning, at de ikke havde en gyldig kontrakt med Marriott. Faktisk blev kontrakten annulleret af en god grund. Da jeg henvendte mig til den assisterende hotelchef, grinede hun af mig og virkede tilfreds med at have gjort mig ked af det. Hotelpersonalets opførsel var langt den værste, jeg nogensinde har oplevet. Selv efter tre dages gentagne anmodninger kunne de ikke give mig en kvittering for mine udgifter. Dette har været en absolut mareridtsoplevelse.

For os, der bare ønsker at slappe af, slappe af med en god bog og nyde... Dette hotel leverer alt, hvad der er nødvendigt for at opfylde disse ønsker! Maden er utrolig, personalet er exceptionelt, og udsigten er helt fantastisk!

Værelserne ville have fået en 5-stjernet vurdering, hvis det ikke var for de tynde vinduer, der ikke formår at blokere støj fra begivenheder eller musik, der spilles udenfor. På flere lejligheder fortsatte musikken indtil kl. 23 og var høj nok til at være forstyrrende, hvis man forsøgte at sove på det tidspunkt.

Hotellet var helt fantastisk! Vi havde en fantastisk tid. Servicen var exceptionel overalt, og personalet var utroligt venligt! Du vil virkelig føle dig som om du er i paradis. En stor tak til Serdar Guzel i poolbaren. Du gjorde vores tid så afslappende! Og jeg må nævne maden, den er helt utrolig!! Drikkevarerne er lækre, ligesom desserterne. Rengøring blev gjort hver dag. Hvis du leder efter at slappe af i et par dage, er dette det perfekte sted at tage hen.