Espiritu Santo Strand

Dette sted er helt sikkert værd at besøge. Feriestedet er et af de bedste, jeg nogensinde har været på. Jeg vil helt sikkert give det en 5-stjernet vurdering for dets beliggenhed og kundeservice. Kyllingenuggets og husets sauce i baren er helt fantastiske. Poolen er fantastisk. Butlerne (jeg vil gerne give en særlig hilsen til Jonathan) og personalet er exceptionelle. Maden og drikkevarerne ved poolen er okay, selvom jeg virkelig ønsker, at de havde en shuttle, der kører til gamle San Juan. De spøgelseskrabber, der kan ses om natten på 187, er helt fascinerende. Jeg vil også stærkt anbefale at tage en omvej til El Yunque og få en maske i Loiza nær milepæl 23.5.

Der er absolut intet at beundre ved dette sted. Jeg må indrømme, at det at være en livstidstitan elite med Marriott forbedrer oplevelsen, men behandlingen her får dig virkelig til at føle dig som kongelig. Jeg var heldig nok til at blive opgraderet til den ultra luksuriøse havudsigt King suite, komplet med butlerservice. Det var helt utroligt. Renheden på stranden var fejlfri. Resortgebyret dækkede endda strandstole og parasoller. Poolen overgik alle forventninger. Den eneste ulempe, som forventet, var de ekstremt høje priser på mad og drikkevarer.

Jeg må sige, at jeg er ret kræsen, når det kommer til hoteller. Dog gik dette hotel ud over mine forventninger, og jeg planlægger helt sikkert at vende tilbage for at opleve mere af dette fantastiske feriested! Maden på hver restaurant var helt fantastisk. Værelset var fantastisk, og hele feriestedet var simpelthen betagende. Men højdepunktet var det ekstraordinære personale. Hver medarbejder var helt utrolig. De håndterede alt effektivt, og deres venlighed og vilje til at imødekomme var virkelig bemærkelsesværdig. Jeg kunne ikke have bedt om et bedre feriested, og jeg tror oprigtigt ikke, at der findes et, der kan overgå det!

Dette feriested er absolut fantastisk med smukke værelser beliggende lige ved stranden. Dog begynder det at vise tegn på slid og ælde og lever ikke op til de høje standarder, vi havde i tankerne, med tanke på den høje pris. Vores ophold i et deluxe-værelse med havudsigt, som kostede over $2.000 pr. nat, var for det meste tilfredsstillende. Der var nogle mindre gener som en defekt lyskontakt på badeværelset og en aircondition-kontrol, der ikke fungerede korrekt. Butler-service, som skulle håndtere disse problemer, manglede og var langsom til at hjælpe os, og henviste os ofte til receptionen. Den største skuffelse var dog madservice. Baren tilbød et begrænset og uinteressant udvalg af stegte fødevarer, og servicen var uopmærksom, hvilket krævede, at vi konstant søgte påfyldning eller bad om regningen. Den eksklusive restaurant på øverste etage var den eneste ordentlige mulighed for et måltid, men den var overdrevent dyr i forhold til den kvalitet, den leverede. Dog var den mest nedslående oplevelse morgenmadsrestauranten udendørs ved poolen. Den var inficeret med fugle, der angreb hvert bord og efterlod afføring overalt på stole og borde, og personalet virkede ligeglade med deres tilstedeværelse. Vi har oplevet dette problem på lavere klasses feriesteder før, men vi forventede bedre fra et højere klasses etablissement som St. Regis, især med tanke på vores positive oplevelser på deres andre ejendomme. Det var virkelig forfærdeligt. Alt taget i betragtning har vi besluttet, at vi ikke vil vende tilbage til dette feriested, da det simpelthen ikke levede op til vores forventninger.

Resortet var helt fantastisk og skabte en virkelig fredelig atmosfære. Værelserne var fantastiske, og jeg var især imponeret over badeværelset. Den eneste grund til, at jeg ikke giver en perfekt 5-stjernet vurdering til personalet, er på grund af nogle tilfælde, hvor vores reservationer ikke kunne findes, på trods af at vi havde en bekræftelse via e-mail, og nogle mindre problemer med butleren og transporttjenesterne. Dog var udsigten ved ankomsten til check-in-området simpelthen betagende. Det tog kun en hurtig 40-minutters køretur at nå gamle San Juan, hvilket gør dette sted stærkt anbefalet. Jeg må også nævne Omar fra Iridium-spaen, som gav mig den mest utrolige massage, jeg nogensinde har oplevet.